«Тем не менее, крайняя бережливость при инвестировании в общественный транспорт не позволяет нам предоставлять услуги, которые ожидают люди. Напротив, при хороших инвестициях можно создать сервис, который нравится людям и число клиентов которого постоянно растет. Когда десять лет назад в Эстонии появились новые пассажирские поезда, количество пассажиров за год увеличилось примерно наполовину. Сегодня оно удвоилось, и могло бы дальше расти, если бы вместимость существующего подвижного состава не имела бы границ. Нам удалось заманить в поезда и автомобилистов, потому что поезд - это быстро, комфортно и время, проведенное в пути, можно использовать с пользой, например, потратить на чтение».
«Мы бы хотели, чтобы и таллиннский общественный транспорт добился такого же успеха, поэтому мы начали строить новые трамвайные линии и корректировать существующую маршрутную сеть. Трамвай, движущийся по отдельной полосе, меньше зависит от пробок и других помех на дорогах, поэтому он движется более плавно и его скорость в центре города выше. Таковы причины, по которым жителям Таллинна нравится трамвай и по которым мы развиваем этот транспорт».
«Таллиннский порт - важная узловая точка, через которую ежедневно проходят десятки тысяч людей. Провозная способность трамвая выше, чем у автобусов и троллейбусов, поэтому разумнее всего использовать его для перевозки пассажиров паромов в центр города. У наших соседей, в Хельсинки, на трамвае можно доехать и до Катаянокка, и до Западного терминала, и эта возможность весьма популярна. Я верю, что рано или поздно мы тоже придем к тому, что оба портовых терминала будут связаны с городом удобными и не загрязняющими окружающую среду трамвайными путями».