Страховая компания отказалась предоставить автомобиль на замену: не является ли это выманиванием денег?

Автомобиль Кристины Фото: Aculiecinieks

«Разве это не введение людей в заблуждение и мошенничество?» - спрашивает Кристина из Ида-Вирумаа. В августе она повредила машину. Однако страховая не предложила женщине автомобиль на замену и не возместила ущерб, хотя такой пункт есть в договоре. 

Страховая компания не видит своей вины и считает, что повреждения кузова были получены еще до заключения договора. «Для того чтобы эта дополнительная защита была реализована, необходимости взять автомобиль на замену должен предшествовать внезапный и непредвиденный случай повреждения, который, согласно условиям, должен быть признан страховым случаем», - говорят в BTA Insurance.

Несчастный случай с машиной Кристины, проживающей в Кивиыли, произошел в начале сентября. Она ехала домой, но вынуждена была остановиться. Когда она повернула на соседнюю улицу, переднее колесо автомобиля провалилось в землю.