Таллиннский магазин косметики якобы общается с покупателями только на русском языке: «Информация все равно должна быть на эстонском»

Фото: Shutterstock

В редакцию Elu24 обратилась Ингрид, которая обратила внимание на интернет-магазин по продаже корейских средств по уходу за кожей в Таллинне, где, по ее словам, общение ведется только на русском языке. «Мне не нравится читать информацию о товаре на русском языке. Информация все равно должна быть на эстонском», - говорит она. Речь идет об интернет-магазине Leyako. «Мы очень заинтересованы в привлечении эстонской аудитории и сейчас работаем над этим», - говорит представитель магазина.

Ингрид из Таллинна обратила внимание на интернет-магазин Leyako, где вся информация на русском языке. «В магазине продаются корейские товары, но, похоже, они хотят привлечь только русскоязычное население, потому что и интернет-магазин исключительно на русском, и посты в Facebook и Instagram только на русском», - говорит Ингрид. «На сайте нет выбора языка. Даже правила и условия написаны на русском. Весь маркетинг и блог в социальных сетях тоже только на русском. Как такое возможно в Эстонии?», - спрашивает она, добавляя, что интернет-магазин работает уже давно.

Помимо интернет-магазина, у бренда есть два магазина, расположенных в торговых центрах Mustakivi и Mustika. «Там продавцы меняются очень часто, но все они говорят только по-русски. Каждый раз, когда я прихожу туда, там новый сотрудник», - рассказывает Ингрид о своем опыте.