75 ЖАЛОБ ЗА 3 МЕСЯЦА ⟩ «До сих пор ничего не вернули!» Проблемы с популярным эстонским интернет-магазином продолжаются

Фото: Kuvatõmmis shoppa.ee veebilehelt

«Я несколько раз звонила, но каждый раз мне отвечали, что деньги переведет бухгалтерия. До сих пор ничего не вернули», - жалуется женщина, заказавшая духи в интернет-магазине shoppa.ee в июне. По словам представителя Департамента защиты прав потребителей и технического надзора, за последние три месяца в Комитет по потребительским спорам поступило 75 жалоб, пишет Elu24.

«10 июня я заказала мужской аромат ко дню рождения брата, ждала-ждала, но поскольку посылка так и не пришла, в итоге попросила вернуть деньги», - жалуется Кадри (имя изменено, известно редакции), сделавшая заказ в shoppa.ee.

«Я звонила несколько раз, каждый раз мне отвечали, что деньги переведет бухгалтерия, но до сих пор ничего не вернули», - говорит женщина, которая хочет предостеречь других покупателей от подобного опыта. «Поскольку сумма невелика - 45 евро, включая почтовые расходы, - я не стала обращаться в Департамент защиты прав потребителей», - добавляет она.