Однако с первых же дней путешествие было испорчено: оказалось, что номер кишит постельными клопами. Каждую ночь в их кровати, как выразились супруги, «пировал рой кровососов», пишет dailymail.co.uk. Поначалу укусов было немного, и Тернеры решили, что их оставили комары, однако красных точек на коже становилось все больше и больше. Наконец на восьмую ночь Гарри и Юта включили в спальне свет и обнаружили на спинке кровати, простыне и подушках десятки мелких насекомых (как известно, клопы активны в ночное время).
В ту же ночь пару с детьми переселили в другой номер, однако это мало облегчило их страдания. По словам супругов, ночью все тело ужасно зудело, а днем, на солнце, укусы воспалялись еще больше. «Мы чувствовали себя уставшими, разбитыми и истощенными», - сказала Юта в интервью изданию Olive Press. К слову, отель в качестве компенсации предложил Тернерам спа-процедуры (звучит как издевательство) и морскую прогулку. В настоящий момент руководство отеля обсуждает размер компенсации для британской семьи с туроператором TUI.