«Они сами выбирают себе клиентов?»: ERGO отказал женщине в дополнительной страховке на автомобиль

Фото: Ants Liigus

Давний клиент страховой компании ERGO возмущен тем, что компания не предлагает ему возможность защитить себя от чрезмерных расходов в случае возможного столкновения с диким животным, и считает, что компания дискриминирует своих клиентов. «Где-то нужно провести черту», - комментирует специалист по коммуникациям ERGO.

Яаника (имя изменено, известно редакции) пожаловалась в редакцию Elu24, что не понимает, почему страховая компания ERGO, в которой она страхует свое имущество уже много лет, не дает ей возможности застраховать свой автомобиль от столкновения с диким животным.

«Машина уже достаточно старая, и КАСКО на нее уже не сделаешь. Когда я продлевала страховку на машину, я увидела рекламу на их сайте и сразу же подумала воспользоваться предложением, хотя за 20 лет вождения я не сбила ни одного дикого животного», - сказала она. Она сразу же решила позвонить в ERGO.