В конце октября Хели (имя изменено) заказала новые подушки, одеяла, пледы и наматрасники в интернет-магазине Dormeo на общую сумму 400 евро. Оплатила товар сразу по банковской ссылке и стала ждать доставки.
Несколько недель спустя ей позвонили из Dormeo и сообщили, что товары задерживаются. Прошло еще какое-то время, когда выяснилось, что заказанных ей наматрасников нет в наличии. «Тогда был уже конец ноября и с момента заказа прошел месяц», – жалуется Хели и добавляет, что вместо него ей предложили более тонкие наматрасники, которые чуть дешевле, но их тоже не было в наличии и должны были прибыть в середине декабря.
/nginx/o/2022/01/10/14301859t1h3960.jpg)
/nginx/o/2022/12/21/15040115t1h93ca.jpg)