Жительница Эстонии заплатила на 900 евро больше за бизнес-класс, но сидела в экономе и ела бутерброд с помидором

Женщина в самолете. Снимок иллюстративный. Фото: Shutterstock

Молодая эстонка с маленьким ребенком купила авиабилет в бизнес-класс с расчетом, что будет как в той самой песне: «Бизнес-класс билет – и проблем уже нет». Но каково было ее удивление, когда она обнаружила, что в самолетах авиакомпании SAS привычный бизнес-класс отсутствует. «Мы сидели в обычном экономе. Зачем вообще тогда платили больше? Меня с грудным ребенком втиснули между двумя другими пассажирами!» – негодует Катарийна. Ей рекомендовали обратиться в отдел обслуживания клиентов. 

«Решили лететь бизнес-классом, потому что думали, что с четырехмесячным ребенком там будет удобнее. У нас была возможность выбрать рейс с одной пересадкой, но мы выбрали более дорогое предложение от авиакомпании SAS, и это означало, что нам нужно за время полета сменить три самолета. Билеты в бизнес-класс стоили на 900 евро дороже», – рассказывает порталу Elu24 Катарийна. 

«На месте нам сказали, что бизнес-класс не предусмотрен»