Поездка беременной Кади на поезде обернулась неприятным сюрпризом: со слезами на глазах я ждала, пока мне уступят место

Поезд Elron. Фото: Raul Mee

Поездка беременной Кади на поезде из Таллинна в Тарту оказалась довольно неприятной, так как ей пришлось бороться за место со слезами на глазах. «Неужели беременная женщина должна стоять и ждать, пока не упадет?»

На прошлой неделе мы писали об инциденте, когда женщине, которая ехала поездом из Таллинна в Тарту, ничего не оставалось, кроме как сидеть на полу всю дорогу. «Поскольку там не было места, я сидела всю дорогу на полу», - рассказала она порталу Elu24.

После публикации статьи с нами связалась Кади, у которой тоже был неприятный опыт. «Я была в шоке, когда зашла в поезд на остановке «Юлемисте»», - сказала Кади, ведь вагоны были переполнены, и многие уже стояли.

Хотя в поезде есть места для беременных женщин и пожилых людей, их, к сожалению, не освободили для беременной на седьмом месяце пассажирке. «Я показала на знак, на котором изображены места беременных и пожилых людей, и вежливо попросила уступить мне место». Однако женщине предложили перейти в первый класс.

«Мне не уступили место ... У меня к глазам подступили слезы, я ждала кондуктора, который мог бы мне объяснитьь, как мне вести себя в такой ситуации, имею ли я право просить уступить место, или мне действительно нужно купить билет в первый класс». Сотрудник Elron не смог внятно ответить на вопрос, и вскоре один пассажир освободил место.

Однако женщина по-прежнему не понимает: «Может ли беременная сидеть на предназначенном для нее месте или должна стоять и ждать, пока она упадет?»

Elron просит своих пассажиров быть внимательным друг к другу

Катрин Кулдеркнуп, глава отдела маркетинга и коммуникаций компании Elron, прокомментировала: «Если обычные пассажиры заняли эти места и не стали уступать вам место, немедленно обращайтесь к нашему сотруднику».

Однако она признала, что покупая билет на поезд первого класса, клиент может быть уверен, что у него будет свое место. «Билет первого класса гарантирует пассажиру место в определенном классе поезда, независимо от потребностей человека или инвалидности». К сожалению, билет в обычный класс не гарантирует наличия места.

«В этой ситуации мы можем руководствоваться Дополнением первого правила пассажирских перевозок Elron, пункт 7.2.8, который гласит, что пассажир обязан передать приоритетные места лицам, имеющим на это право», - сказала Кулдеркнуп.

Поскольку определить конкретного сотрудника фирмы не удалось, Кулдеркнуп заявила, что они обязательно обсудят этот вопрос со своими работниками, чтобы те могли лучше справляться с подобными ситуациями в будущем. «Мы приносим свои извинения женщине, которая не смогла получить свое приоритетное место».