Эстонские производители продуктов рассказали о самых абсурдных жалобах клиентов

Фото иллюстративное Фото: Shutterstock

«Когда мы получаем такие жалобы, мы всегда предлагаем потребителям посетить нашу фабрику мороженого, чтобы они могли собственными глазами увидеть, как оно делается, и убедиться, что такие инородные тела не могут попасть в нашу продукцию. Поэтому большинство жалобщиков сразу пропадает», - объясняет она.

Пять эстонских производителей продуктов питания публикуют отзывы, полученные от потребителей за эти годы.

«Некоторые злонамеренные потребители вставляли в мороженое посторонние предметы, например, булавку, колесо игрушечной машины или даже таблетки витамина «Б», а потом пытались нам доказать, что это было сделано на фабрике. Поскольку безопасность пищевых продуктов очень важна для нашей компании, мы очень серьезно относимся к таким заявлениям и всегда проводим тщательное расследование на протяжении всего производственного процесса. Нам это сделать нетрудно, потому что на производстве везде стоят камеры», - говорит Трийн Лыоке, менеджер по маркетингу Premia.