Мексиканец Хильберто и аргентинка Вероника познакомились во Флориде в начале 2000-х годов, а в конце 2004-го они поженились. Свой медовый месяц влюбленная пара провела на жарких Карибах и в горах аргентинского городка Сан-Карлос-де-Барилоче. В 2010-м у них родился первенец Диего, а спустя два года на свет появилась красавица Миа.
Вся семья была буквально больна футболом: Вероника поддерживала Аргентину, Хильберто — Мексику, ну а Диего был фанатом игрока сборной Бразилии Неймара. Узнав о том, что три эти страны примут участие в ЧМ, они незамедлительно приобрели билеты на самолет и на матчи с участием любимых команд. Миа же увлекалась танцами и мечтала увидеть Большой театр и русский балет. Вся семья была в предвкушении увлекательной поездки.
28 апреля 2018 года Вероника, Диего и Миа попали в страшную аварию. На скорости 150 км/ч на светофоре в них врезался пикап, за рулем которого сидел 21-летний молодой человек, который, по предварительной версии, не справился с управлением.
Эта чудовищная история была освещена во многих местных СМИ. Убитый горем Хильберто решил не ехать на чемпионат. Он начал посещать психолога, который уверял его, что он должен отправиться в путешествие хотя бы ради исполнения мечты всей семьи. Разговоры со специалистом не изменили его решения. Хильберто решил сдать все билеты, однако неожиданный звонок от мексиканского вратаря Гильермо Очоа заставил его передумать. Футболист смог подобрать правильные слова, призвав его все-таки поехать в Россию. Он сказал: «Твой Диего будет ангелом, который даст мне крылья».